一面锦旗，一纸感谢信，字字寄真情。10月21日，北京电力医院皮肤科收到患者胥女士送来的感谢信，字里行间满是感动与认可，胥女士向科主任助理马慧敏、护士长赵莎及全体医护人员致以诚挚谢意。

   患者初诊时，对治疗流程、术后养护不甚了解，心怀忐忑，对治疗效果心存顾虑。诊疗全程，马慧敏以扎实精湛的专业功底、细致耐心的服务态度，术前细致讲解治疗方案与相关细节；操作时手法轻柔娴熟、精准稳妥，时刻留意患者感受，温柔舒缓其紧张情绪，卸下患者心理重担。赵莎履职尽责、体贴入微，统筹科室工作的同时，耐心回应患者每一项疑问，换位思考、暖心引导，尽显医者担当。皮肤科医护团队全程用心陪伴，于细微处彰显温情。从专业面诊、精准施术到全周期术后健康指导，诊疗流程规范顺畅、服务温暖贴心，让患者真切体会到浓浓的医者温情，生动展现了院科医护高尚的医德素养与优良的服务风貌。

   锦旗与感谢信，是肯定更是鞭策。皮肤科团队秉初心深耕专科技术，厚植人文关怀，用专业守护肌肤健康，用温情密切医患互信，持续为患者提供有温度、高品质的皮肤诊疗服务。

                                                                     （皮肤科供稿  文/图  赵  莎  张小娟）