近日，皮肤科收到患者马女士送来的一封手写感谢信。作为一名敏感肌患者，她在信中饱含深情地表达了对科室全体医护人员，特别是许培楠护士专业诊疗与暖心服务的真挚谢意。

  患者在信中提到，作为敏感肌患者，她对就医过程格外谨慎。但从挂号、问诊到治疗，整个流程高效便捷，让她倍感安心。就诊过程中，医生和护士耐心细致地讲解病情与个性化治疗方案，逐一解答了她的所有疑问，缓解了她的焦虑。尤其是许培楠护士，态度温和、服务周到，在每一个环节都让她感受到了家人般的温暖。同时，患者也对科室整洁有序的就医环境和人性化的各项安排给予了高度评价。

  “你们不仅治疗了我皮肤上的问题，更以高度的责任心传递了医者的温暖。”这封感谢信，不仅是患者对我院皮肤科医疗服务的肯定，更是对全体医护人员坚守医者初心、践行优质服务的莫大鼓舞。

  一直以来，皮肤科始终坚持“以患者为中心”的服务理念，针对敏感肌等特殊肤质患者，制定了精细化、个性化的诊疗与护理方案。在提升诊疗技术的同时，不断优化服务流程、改善就医体验。此次收到的感谢信，既是荣誉，更是责任。皮肤科将以此为动力，继续用专业的技术、温暖的服务，为每一位患者的皮肤健康保驾护航，用实际行动诠释“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神。

                                                  （皮肤科供稿 文/图 赵莎 ）