人际关系是职业生涯中的一个非常重要的课题,良好的职场人际关系是舒心工作的必要条件,必须妥善处理。具体来讲,职场人际关系的处理可运用以下技巧。
1.牢骚怨言要远离嘴边
不少人在工作中,总是怒气冲天、牢骚满腹.逢人就大倒苦水。尽管偶尔一些推心至腹的诉苦可以构筑出一点点办公室友情的假象,不过像样林嫂般地唠叨不停会让周围的同事苦不堪言。也许你把发牢骚、例苦水看做是与同事们真心交流的一种方式,不过过度的牢骚怨言,会让同事们感到厌烦。
2.不私下向上司争宠
要是有人喜欢巴结上司,向上司争宠的话,肯定会让其他同事看不惯而影响同事之间的感情。在私下做一些见不得人的小动作,会让同事怀疑你对友情的忠诚度,甚至怀疑你人格有问题,以后同事再和你相处时,就会下意识地提防你,因为他们担心平常对上司的抱怨会被你出卖。因此,不私下向上司争宠,也是确保同事之间友谊长久的方式之一。
3.低调处理内部纠纷
在长时间的工作过程中,与同事产生一些小矛盾是很正常的。不过在处理这些矛盾的时候要注意方法,不要让矛盾进一步激化。同事之间会因工作而产生一些小摩擦,这时千万不要表现出盛气凌人的样子,非要和同事做个了断、分个胜负。退一步讲,就算你有理,要是你得理不饶人的话,同事也会对你敬而远之的、甚至觉得你是个不给他人面子的人,以后也会在心中时刻提防你的,这样你可能会失去一
大批同事的支持。此外,被你攻击的同事将会对你怀恨在心,你的职业生涯中又会多一个“敌人”。
4.得意之时莫张扬
每当工作有成绩而受到上司表扬或者提升时,不少人会在上司没有宣布的情况下,就在办公室中飘飘然四下招摇,或者故作神秘地对关系密切的同事细诉,一旦消息传开来后.这些人肯定会招同事嫉妒,从而引来不必要的麻烦。当然,除了在得意之时不要张扬外,在失意的时候,也不能在公开场合下向其他人诉说上司的种种不对,要是这样的话,上司肯定会厌烦你,你以后在单位的日子肯定不好过。所以,无论是在得意还是失意的时候,都不要过分张扬,否则只能给自己带来麻烦,给工作带来障碍。
5.共同的话题加深人际关系
有共同的话题,说话才起劲。说得起劲,心情才能高兴。心情一高兴,彼此的心就能靠近。平时要留心同事的兴趣、爱好以及所热衷、期待的事情,并用心准备尽量与之相吻合的话题。交谈过程中不能只顾自己说,而忽略同事的感觉,要给对方留有表达自己的机会。如果一味地局限于自己喜欢的话题,对方觉得无聊,就会尽早结束谈话。选择共同的话题是感情深入的基础。交谈中,一个话题中断,或者对方不太感兴趣的话,应注意改变话题,但不能太唐突,以保证下一个话题的顺利进行。
6.不随意泄露个人隐私
同事的个人秘密,当然带着些不可告人或者不愿让其他人知道的隐情。要是同事能将隐私告诉你,那就能说明同事对你是足够信任的,你们之间的友谊肯定要超出别人一截,否则他不会将自己的私密向你托出。要是在别人那里听到自己的私密被公开,不用说,他肯定认为是你出卖了他。被出卖的同事肯定会在心里不止干遍地骂你,并为以前付出的友谊和信任感到后悔。因此,不随意泄露个人隐私是巩固职业友情的基本要求,如果这一点做不好,恐怕没有四个同事敢对你推心置腹。
7.远离搬弄是非
流言飞语是职场中的“软刀子”,是一种杀伤性和破坏性很强的武器、这种伤害可以直接作用于人的心灵,让受到伤害的人感到非常恼怒。要是你非常热衷于传播一些挑拨离间的流言,那你不要指望其他同事能热衷于倾听。经常搬弄是非,会让单位里的其他同事对你产生一种避之唯恐不及的感觉。要是到了这种地步,相信你在这个单位的日子也不太好过,因为到那时已经没有同事把你当朋友了。
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