在医院党委、领导班子的大力支持，相关科室与部门的大力配合下，北京电力医院健康管理部全体员工众志成城，在克服场地调整、流程延长等不利影响的同时，大家坚守岗位，密切协作，2014年4月份体检人数同比增长32%。共接待健康体检单位11家，职业病体检3家，共计3084人（次），创体检工作量新高。
2014年年初健康管理部面对新的挑战：2014年业务量同比去年要增加30%。在压力和挑战面前，全科人员以高涨的热情迎难而上，克服人手少、工作量大、需要多科协作的困难，圆满完成每个团检任务。在科室主任、副主任、护士长及主任助理组成的核心组带领下，科室制定了全员、全方位、全心全意为客户服务的准则，规范服务行为，完善科室管理制度。在此基础上改进服务流程，强化科内团结协作及工作效率，缩短体检者排队的时间，真正做到“让绝大部分体检客户11点前完成空腹检查项目，做到检前详细告知、检中各环节的指引、检后跟进后续服务”，这些都得到了客户的一致好评，提高了体检满意度。
人心齐，泰山移，科室紧紧团结在一起，心往一处想，劲往一处使，以热情、积极的工作态度，用热心、细心、耐心、精心、贴心热忱地为每位客户服务。就这样，在医院的C座四楼，大家会看到这样一幅幅工作场面：上午这里人声鼎沸，医护人员忙着登记注册，编号打印指引单，打印采血管条码，采集血液标本，将密密麻麻的试管一一核对、排位、送检，引领客户到其他科室做相关检查；下午这里鸦雀无声，面对一摞一摞的报告单、体检表，只有沙沙的写字声和翻阅纸张的清脆声，她们正逐一核对体检表，认真细致审阅各种检查项目和结果，确保无漏项、缺项和误差，医生们全神贯注地在为这些体检表逐一分析、鉴定、写结论……每一天，这样的体检工作都在紧张、有序地进行着。
健康管理部这个团结的集体，每个人一丝不苟地做好体检各个环节的工作，任劳任怨，不计回报，默默地付出着。由此凝聚着北京电力医院健康管理部的精神：释放奋进拼搏、全力以赴的正能量。
（健康管理部供稿 文/图 蔡亚男）
