初冬的一场大雪给人们带来一丝寒意，空气也是别样的清新。11月26日清晨，门诊药房的药师像往常一样紧张的忙碌着。发中药的马兰药师向药物咨询的吴桂红老师讲起了昨天发生的一件稀奇的事情。
昨天临近中午，一位上年纪的大妈手里提着一袋代煎中药神色慌张的来到药房窗口，说取完中药回家后，发现药袋上的名字不是自己的，便用略带质问的口气说：“你们是不是给我发错药了？”见到病人如此询问，马兰赶紧进行核对并查看了监控录像，发现药并没有发错。患者很是纳闷：“那就奇怪了，怎么就错了呢？”马兰灵机一动问道：“您从我这取完药离开后还去了哪儿？”患者回忆着说：“我是去了一趟首航超市”。于是马兰推测这位大妈可能是在超市和另一位拿着代煎药的患者互相拿错了药。
此时听着马兰的叙述，吴老师追问马兰：那另一位患者回来换药了没有？马兰说还没有回来，从挂号室查了电话打了好多遍都是无人接听。正说着牛向平助理走过来询问发生了什么，知道此事经过的她又马上给患者打了电话，但还是无人接听，牛助理说：“会不会是患者留的电话号码有误？”此时药师们强烈的责任感让她们意识到，要尽快找到另一个病人。于是，她们立刻向医保办说明情况，找朱素君老师帮助核对患者的电话号码和家庭住址。经过信息查找大家发现这名患者的家庭住址离医院距离并不远，于是二位老师向武卫民副主任汇报后，决定亲自上门去寻找那位患者，把他们拿错的中药换过来，避免患者误服造成不良后果。
二位老师提着之前大妈送回来的中药出发了。刚刚下过一场大雪，白天气温低至零下2℃，而且道路十分湿滑，她们俩迈着小步互相搀扶着，按照地址显示的街道一个院一个院的打听，还到社区服务中心请服务人员帮忙查找，但是也没有找到那位患者的家。此时两位老师已经是被冻得手脚冰凉，她们不停地跺脚取暖，经过一番周折仍没有找到后，面露沮丧的二位老师商量：牛向平先回药房看另一患者是否送回中药，吴桂红去六里桥派出所询问。正说着的时候，牛老师眼前一亮，看见临近主环路的地方有一个大门，像是一个家属区，俩人满心激动的直奔过去，看到门牌上弱弱得写着“水口子村51号”，嘿，找到了！二位老师甭提多高兴了！
当她们走进传达室说明来意时，门卫小哥很是热心，找人帮忙查到了患者家的门牌号并替她们叫开了门。患者老先生见门口站着两个冻得哆嗦的陌生人非常诧异便问：“你们是干嘛的？”两位老师回道：“我们是电力医院药房的，您昨天到药房取过药后是不是又去超市了？”患者茫然得点了点头，把她们让进屋里，牛老师看到患者客厅桌子上放的正是代煎的药，就问：“您看看袋上是您的名字吗？”患者一看这才发现不是自己的药。当牛老师向他叙述事情的经过后，患者连声说：“哎呦，我这儿正热着药准备要吃呢，亏你们来的及时，要不然就吃错了，真是太谢谢你们了！”患者的老伴儿也感谢道：“电力医院的人真好，其实这事跟你们没有关系，这么冷的天还帮我们把药换回来，电力医院太负责了！你们怎么找到我家的？”吴老师说：“找到您家还真不容易呢”，并耐心地告诉患者留电话的时候尽量留常用的，方便有事情能够及时联系到。另一边，牛老师及时通知单位的马兰给另一位患者打电话，让她到医院等着拿回自己的中药。
当吴桂红和牛向平二位老师回到门诊药房时，那位患者已经在这里等候了，当她拿到换回自己的中药时，激动地说：“谢谢，谢谢你们！你们辛苦了！”
药在“囧”途，终于让我们药师给追回来了。虽然天气十分寒冷，但两位药师艰苦的寻觅之路确让她们忘却了一切。是她们本着对患者高度负责之心，才避免了因患者之间在超市拿错药而险些误服的后果。
一件小事，不仅表现出我们药师们的崇高医德，更是在细微之处展现了电力医院医务工作者对患者的关爱之心和热忱之心，让患者在寒冷的冬季，真正感受到医院春天般的温暖。
患者安全用药，是药师们义不容辞的责任，让我们用专业知识为患者提供良好的药学服务，用行动感动患者，用真心服务患者，成为患者心目中最美丽的药师！
（药剂科供稿）
