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【百年筑梦,医者初心-3】孙太欣——一份特殊的12345市民热线“投诉”

设置字体大小:【】 【打印】 【页面调色版    发布时间:2021-08-16 11:38:08

  

  还清晰的记得他第一次走进神经内科诊室时的情况。

  那是半年前的一天上午,一位身高一米八左右,身材匀称,衣着得体的小伙子,蔫头耷脑的走进我的诊室。

  “你好,你有什么不舒服?”我常规地问候道。

  他盯了我数秒钟,带有怀疑的眼神审视着我,慢慢地说:“大夫,我头晕,前庭阵发症,看了很久了,看了好几个医院的专家了,一直不好。”

  “明确诊断前庭阵发症了?”

  “对!”

  “那应该到耳鼻喉科治疗呀,怎么来神经内科了?”

  “大夫,你听我慢慢说......”

  十几分钟的问诊后,我心里基本有了明确的诊断,目前大众流行病“焦虑抑郁障碍”。可如果我直接说出诊断,患者明显不会接受,而且他十几年前明确诊断过“抑郁症”,自诉和现在的症状不同,且已治愈。于是,我从病因、发病机制,结合他的临床表现,对他开始了“游说”,最后他半信半疑的接受了我的治疗方案。2周后再来复诊,小伙子的情绪明显有所好转。经过多次复诊调整药物,他已基本可以正常工作生活了。

  他曾多次询问我,“大夫,我应该怎么感谢你?你解决了我的大问题,我的父母和爱人都被我折磨的不行了,最近看我好多了,大家心情都好了,让我一定要感谢你!”

  “你信任我,接受并遵从我的治疗方案,身体好了,就是对我最好的感谢!”

  于是,若干天后,我便收到了医务处同事转发过来的12345市民热线的“投诉”!

  作为一名医生,我们的初心都是“敬佑生命,救死扶伤”,有哪一位医生不希望自己的患者越来越好?可现在的医疗环境下,医患矛盾频发,患者对医生各种不信任,导致医生束手束脚,谨小慎微。如果医患之间都能多一份理解、多一分钟沟通,换位思考一下,或许情况就会有所改变。

  在第四届中国医师节到来之际,衷心希望我们的患者越来越知心,希望我们的医生越来越仁爱,让医患一起“百年华诞同筑梦,医者担当践初心”,构建和谐医患,共筑健康中国。

(神经内科供稿 文/图 孙太欣)




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