10月27日,血透室收到一位透析3年的患者亲笔书写的表扬信。信中高度赞扬护理人员认真负责的工作态度,精湛的专业技能及对患者无微不至的关爱,称之为“妙手神穿”。
“你护我周全,我谢你温暖”是对这里和谐医护患关系的真实写照。这位阿姨对血透室护士专业操作技能高度赞美,“认真负责”“服务态度好”“耐心、细心”这些字眼,跳跃在表扬信的字里行间,这是她对每一位天使辛勤付出的高度认可。血透室的天使们争相传阅,备受鼓舞。
每一封感谢信都承载着患者对医护技工作的感谢和肯定。血透室是医院的一个缩影,这里的每个人在平凡岗位上的凡人善举,感动着社会,也激励着她们持之以恒地“以患者为中心”,持续提高医疗护理服务质量,打造专业服务品牌。
(肾内科(血透室)供稿 文/图 程 芳)
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