炎炎夏日，六月的一天，骨一科迎来了一位特殊患者，因上班路上不慎摔倒导致股骨干骨折，损伤严重，患者刚入院时，情绪波动较大，易激动，对医护人员充满不信任，这是所有人看到她的第一印象。
面对患者过激的情绪，如何进行治疗、各种护理措施如何开展让人犯难，这时候，护士长挺身而出，面带微笑的主动和患者沟通谈心，安抚患者急躁不安的情绪，用她温暖的话语和过硬的专业知识，赢得了患者对骨一科的信任，最终患者露出了笑容，情绪平和，言语也温和了许多，在之后的治疗护理、康复锻炼过程中，大家主动关心、帮助、鼓励患者，“阿姨，您昨晚睡的好吗？，伤口还疼不疼？今天锻炼的角度又增加了，真棒”。护士们发自内心的关心，亲切的话语，温暖了患者焦躁的心。
患者出院在即，悄然送上两面锦旗，“医术精湛，尽心尽职，护理精心，胜似亲人”16个字，抚慰了一颗颗负重砥砺前行医者的心。
医患互信为骨一科构建和谐关系点赞！骨一科全体医务人员会继续砥砺前行，绽放新的光彩。
(骨一科供稿 文/图 赵雨萌)
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