7月8日，北京电力医院举办“高效行政执行力与服务临床能力”专题大讲堂。本期讲座特邀国内资深医院管理专家、北京大学医学部特聘教授史晓群担任主讲。医院院长、党委副书记张维明，副院长范磊，总会计师黄可，副院长刘新疆参加讲座。讲座由党委副书记、副院长孙琰主持。

   讲座伊始，史晓群教授指出，医院行政管理人员的核心任务是保障医疗安全、规范运营、提质增效，所有工作必须始终围绕医疗主业展开。他将院级管理、职能科室与科室行政分别类比为“大导演”“小导演”和“演员队长”，生动阐释了“导演导、教会科室演”的工作理念。面对临床提出的各类难题，行政人员不能只做问题的“二传手”，更要当好解决问题的“教练员”。针对DRG支付改革、医保额度约束等现实挑战，史教授通过大量实操案例，展示了如何运用管理工具帮助临床科室破解“提高CMI值与增加收治”“控制成本与提升单床产值”等两难问题。

   围绕“执行”与“执行力”这一核心命题，史教授指出，执行力不仅是“完成任务的能力”，更是“实现医院既定战略目标的能力”。他援引数据强调，成功的医院20%靠战略，60%靠各层管理者的执行力，他系统阐释了“意愿、技能、流程”执行力三要素模型，提出提升执行力必须坚持“靠管理者推动、靠团队营造、靠文化渗透、靠机制维护”四个要点。在管理方法论上，他通过对比开放式与闭合式管理的应用场景，重点讲解了“输入控制、过程控制、结果控制”三位一体的闭环体系，并结合“火炉效应”“医院预警系统”等概念，引导管理者突破线性思维，建立系统思考框架。

   在日常管理工具应用环节，史教授深入浅出地讲解了PDCA循环的运作逻辑与八个实施步骤。他强调，医院管理中每一模块工作的推进，都必须通过甘特图分解为具体小模块，做到“谁计划、谁实施、谁检查、谁评价”责任到人，确保各项工作按时保质形成闭环。

   整场讲座内容翔实、案例鲜活，既有战略层面的认知升维，又有落地实操的方法指引，现场互动频频，引发参会人员的强烈共鸣与深入思考。行政履职有力度，服务临床才有温度。本次培训不仅是一次管理知识的充电，更是一次服务意识的再深化。与会人员纷纷表示，将把所学转化为推动工作的具体行动，切实打通行政服务的“最后一公里”，做到管理有力度、服务有温度、执行有速度，以高效能行政管理助推医院高质量发展。

   医院职能科室、医疗辅助科室总计170余人到场聆听。

（人力资源部供稿  文/图  任文斐）