5月6日，北京电力医院放射科护理组组长刘霞的手机里，收到一张图片，工整的字迹满满是虔诚与郑重。这是一封来自患者家属亲手写的表扬信，字里行间满是对放射科护理团队态度和蔼、服务暖心、专业细致的由衷赞誉。刘霞一字一句地读着，视线被泪水模糊了起来。

   她清楚地记着，这是一位因心脏不适举家从新疆来北京看病的患者，周转了几家知名医院，由于约冠脉CTA检查的时间过长，女儿黄女士担心延误了老人的病情，一家人在京举目无亲，深感压力倍增。偶然间，她们从素不相识的出租车司机口中得知，北京电力医院可以快速进行该项检查，司机还对北京电力医院的服务大加赞赏。患者及家属抱着试试看的心态来到了北京电力医院，顺利地完成了检查。期间，放射科刘霞及护理团队全程耐心陪伴，主动细致地讲解检查注意事项，温柔安抚患者情绪，全程动作轻柔、服务周到，用专业的操作和贴心的关怀，让患者及家属倍感温暖，在整个检查过程中深深感受到医院的人文关怀。

   黄女士在信中写道，在北京电力医院放射科他们感受到了“最温暖的善意”，让他们“在异地求医的艰难路上感受到了温情”。在其前来取结果的时候，特意带来了感谢信，表达对北京电力医院放射科全体医护人员的感谢。

   一封表扬信，不仅是一份荣誉，更是一份责任与鞭策。一直以来，北京电力医院放射科努力践行“三个满意”工程，护理团队在院领导、护理部及科主任的带领下，持续提升专业服务技术，不断优化服务流程，注重人文关怀，用细心、耐心、责任心为每一位患者提供优质、暖心的医疗护理服务。未来，放射科以此为新起点，持续深耕专业、优化服务，把暖心护理融入每一个诊疗环节，用实际行动守护患者健康，为患者提供更有温度、更优质的人文服务。

（放射科供稿  文/图  刘  霞  周  越）