北京电力医院体检科始终秉持 “以客户为中心” 的服务理念，将每一位体检客户的就医体验与安全防护放在首位，用专业与温情化解采血过程中的紧张与不适。

   针对采血时易出现的晕针、晕血问题，科室提前制定科学应急预案，对服务流程进行全链条优化。在体检客户采血前，护士会主动询问其是否有晕针晕血史，通过 “早发现、早预防、早干预” 的前置服务，从细节处为体检客户织就一张安全防护网。

   对于存在晕针晕血倾向的体检客户，科室推出“卧位采血”服务 —— 让体检客户平躺于诊疗床完成抽血操作。这一体位能有效促进血液回流、增加脑部供氧，显著降低因血管迷走神经反应引发的头晕、心慌、面色苍白甚至晕厥等风险。“躺着抽血心里踏实多了，整个过程轻松又顺利。” 一位曾因畏惧采血而焦虑的体检客户由衷感慨。

   采血结束后，护理人员会指导体检客户正确按压针眼，细致讲解止血要领，最大程度避免局部淤青。对于采血中出现不适的体检客户，医护人员还会建议其静卧休息，待身体状态完全平稳、确认无头晕乏力等症状后，再引导其进行后续检查。

   一系列细致入微的举措，不仅保障了采血工作的安全高效开展，更收获了体检客户的广泛认可与好评。未来，北京电力医院体检科将继续践行 “专业、温暖、贴心” 的服务宗旨，持续打磨服务细节、优化流程设计，让每一次体检都成为一段安心、舒心的健康守护之旅。

                    （体检科供稿 文/图  黄绍玉）