7月14至15日,为规范护士行为,提升护士服务水平,护理部组织了为期2天的“2015年护士基础礼仪培训”活动。培训由中心治疗室护士长松石、健康管理部周金玲及干部病房代玉担任指导老师,全院64名临床护士参加了培训。
培训内容紧密结合临床实际工作需要,围绕护士“着装”、“站姿”、“坐姿”、“拾物”、“行走”、“同事间行礼”、“电话礼仪”、“指引手势”等护理工作中常见的礼仪规范开展了训练。老师们亲身示范,护士们现场实践,老师对动作不到位不规范的地方及时给予点评和指正,培训活动气氛活跃,效果良好。
护士的行为举止不仅仅代表着医院护理的形象,更体现着整个医院的服务形象和精神风貌,护理部一直高度重视护士的行为规范培训。此次重点培训新护士,规范其言行举止,使其尽快融入和适应临床护理工作,培训内容实用、针对性强。参培护士纷纷表示会学以致用,把所学内容“内化于心,外化于行”,大家将以崭新的面貌、优美的姿态,更好地为患者服务
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