在临床一线，如何跑赢最后“一米”，如何将优质的技术与服务让更多的社区百姓知晓，引导群众科学便捷就医，是北京电力医院皮肤科主任冯仁洋带领团队，一直在思索和践行的一道“课题”。皮肤科每个月固定在院内外及周边社区确保疫情防控常态化工作落实到位的前提下，主动组织开展患教项目，开通“走出去——迎进来”的绿色通道，广泛进行带状疱疹等常见疾病知识和激光美容等知识的定向宣传，收到良好效果，科室的知名度和美誉度在周边社区持续提升，随之科室的运营管理得到显著提升，走上了一条自主发展、奋力开拓、不等不靠的发展新路。
在患教过程中，专家们亲身看到老百姓对疾病知识的缺乏以及对了解疾病知识的渴望。8月5日，皮肤科到天伦社区患教中，有位女士当场描述，自己的带状疱疹病毒曾感染至喉咙，剧烈的疼痛让她夜不能寐食不下咽，异常痛苦，最后不得已打封闭才得以解决。该女士表示倘若当初听了这场患教，定会早发现、早治疗，也一定能最大程度减轻痛苦。
通过激光美容等特色项目的宣教，使年届中年的爱美女士更加了解医美项目，消除了对普通医美项目的恐惧，让她们了解到选择国家公立医院而不是美容中心，会让她们的美容更加安全有保障。从今年3月份，北京电力医院成为北京市医保A类医院，北京医保患者无需定点即可无障碍挂号，来自到这里等待时间短、医生水平专业高、医院环境优美，非常适合周围社区居民就诊。
患教项目对增加医患信任帮助极大，在皮肤科开展患教的一年多以来，吸引了非常多带状疱疹的患者和爱美人士，这些举措和宣教，一方面让患者更加了解疾病尽早治疗，另一方面也为医院引来更多周围社区的优质患者，科室为医院高质量发展、高品质运营可以贡献更多力量。
（皮肤科供稿 文/图 冯仁洋）
信息来源： | 责任编辑：dq
