近日，呼吸内科医生王婷收到患者白先生写来的表扬信，夸赞北京电力医院医务人员以热心、耐心和诚心服务患者，话语温馨像家人一般温暖，为患者留下了深刻印象，希望全体医务人员像王婷医生一样，一心一意为患者服务，这样医患关系会更加和谐，待患如亲，多一些温暖，少一分冷淡。
事情的来由是这样的。5月18日，家住莲花池西里六号院的白先生因为感冒一周迁延不愈，一是因为就住在医院附近，二是北京电力医院是北京市医保A类医疗机构，不用再选医院为定点医院就能够实时就诊纳入医保了。于是白先生到呼吸内科挂号就诊，候诊区来看病的人非常多，白先生看到这么多病号，不知道医生是否有时间能给他详细看看。等到白先生就诊时，接诊医生王婷态度和蔼热情，详尽地询问了白先生的病程，又做了详细的身体检查，还用听诊器检查了胸部。这一幕幕让白先生非常感动，因为王大夫不仅态度好，而且还肯花时间及时为病人听诊检查，虽然是日常诊疗常规内容，但是很多医生往往因为忙碌就减少了不少的环节。白先生认为，这个工作是机器替代不了的，体现了医生的基本功和责任心。
之后，王婷还详细地介绍了药物的用法，反复叮嘱白先生在后续治疗中的注意事项等。回家的路上，白先生百感交集，亲笔写下了那封表扬信。话语不多，但是字字恳切，彰显出患者对北京电力医院医务人员的认可与鼓励，在未来的日子里，会有更多像王婷一样的医务人员，为患者服务奉献，践行“服务国家、服务社会、服务企业”的宗旨和“一切为患者”的神圣使命。
（呼吸内科供稿）
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