3月12日，曾来院办理住院的杨玉（化名）老人的家属，冒着绵绵春雨，将一面锦旗送到医院资金结算中心住院处，感谢住院处全体人员，对办理就诊手续的老人给予耐心、细心、贴心的温馨服务，夸赞北京电力医院从服务到环境到诊疗技术，都是一流的，对医院整体工作给予充分肯定。
当前，看病就医是老人们最为关注的问题之一，为社会广泛关注。近年来，北京电力医院持续加强爱老敬老服务建设，创造为老年患者就诊的舒适环境和人性化服务条件。为北京老年友善医院建设，加强医疗卫生服务体系中服务老年人的功能建设，一直在努力。
收到锦旗后，住院处全体人员将以此为新起点，继续真情服务每个患者，擦亮服务窗口，为建设“一型四化”旗舰医院贡献力量。
（住院处供稿）
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