3月12日,曾来院办理住院的杨玉(化名)老人的家属,冒着绵绵春雨,将一面锦旗送到医院资金结算中心住院处,感谢住院处全体人员,对办理就诊手续的老人给予耐心、细心、贴心的温馨服务,夸赞北京电力医院从服务到环境到诊疗技术,都是一流的,对医院整体工作给予充分肯定。
当前,看病就医是老人们最为关注的问题之一,为社会广泛关注。近年来,北京电力医院持续加强爱老敬老服务建设,创造为老年患者就诊的舒适环境和人性化服务条件。为北京老年友善医院建设,加强医疗卫生服务体系中服务老年人的功能建设,一直在努力。
收到锦旗后,住院处全体人员将以此为新起点,继续真情服务每个患者,擦亮服务窗口,为建设“一型四化”旗舰医院贡献力量。
(住院处供稿)
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