9月23日，北京电力医院接到市长12345热线发来的工作反馈单，患者李先生直接拨打了备受百姓信赖的“接诉即办”热线电话，表扬医院神经内科的白衣天使在疫情期间，医护人员服务热情、周到，为患者着想。一张薄薄的反馈单，包含着沉甸甸的百姓对医院工作的认可，激励着神经内科团队和医院全体员工，要更加敬业，发自内心地为患者服务，回馈社会对医务人员的尊重与信任！
李先生发自内心地向市长热线反映：因为疫情，北京电力医院神经内科为了方便市民就医，一丝不苟地严格按照要求检查，做到了防疫与温情服务两不误，神经内科接诊的许岱昀医生非常细心，给他耐心讲解，科里的周国平主任、护士长孙晨曦及全体医护人员特别负责任，在这里大家不仅仅把工作当做职业，更体现了一种责任和义务，尽职尽责地照顾好病人，每个人都特别敬业，从内心为病人服务！
大家看到反馈单后，心情无比激动。从2020年1月以来，我们恰遇一场突兀其来的疫情，一场没有硝烟的战争开始了，已经进入到常态化阶段。在这场旷日持久的战争中，每位医护工作者都竭尽所能坚守在疫情中自己的岗位。受疫情的影响，我院目前还处于抗疫状态，病房全封闭式管理，每个患者住院身受疾病折磨的同时，与亲人隔绝；同时每位患者检查治疗都需要医护工作者协调引领，保证检查治疗的同时，尽量减少与他人的接触，降低感染及传播。
虽然疫情给医疗带来了前所未有的种种挑战，但越是这个时候，北京电力医院的每位医务工作者都将救死扶伤、悬壶济世作为第一要任，不遗余力保证医疗的同时，对待每一位患者像亲人般的热忱。如同众多甘于奉献的医务工作者一样，神经内科副主任医师许岱昀医生像往常一样做着平凡却又不平凡的工作，这次收治的患者是一位因头晕及行走不稳来住院的患者，入院后针对患者头晕不适给予改善循环及头晕的药物治疗，对其高同型半胱氨酸血症和高尿酸血症给予了药物治疗和关于饮食的建议，并制定出院后服药方案和复诊计划。许大夫给予医疗救助的同时，还带给患者亲情般的关怀，使得患者住院期间不仅得到了疾病的诊治，还得到心理的慰藉。于是有了开头一幕：患者出院后通过12345市长热线，向政府反映主管医师许岱昀、护士长孙晨曦和整个医护团队的认真负责，高度赞誉了以周国平主任为核心的神经内科医护团队的医疗技术和尽职尽责的高尚医德。
一滴水能够折射出整个大海的光芒。这个看似普通的故事，实则背后还有千万个感人的故事做着支撑，体现着北京电力医院医务工作者敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献的职业精神和义无反顾、舍己救人的责任担当。
（神经内科供稿 文/图 贾伟丽）
