9月14日,健康管理中心收到一封来自冀北电科院退休老人家属的珍贵礼物——表扬信。信中对健康管理中心内科医生的医术、护士无微不至的关心与照顾、周到热情的服务表示感谢!
9月11日午,一位冀北电科院老人在内科检查时发生房颤合并快心室率反应,心率高达140次/分,内科医生及时通知检线主管,迅速启动突发事件应急预案进行处理,将体检客户推轮椅送往急诊进行就诊,健康管理中心的2名护士陪同进行了挂号、缴费及取药。
这不仅是一封感谢信,更是客户对我们工作的肯定,服务的认可,每一个亲切的问候,每一个暖心的微笑,都凝结着我们的真诚与关爱。“做有品质的服务,做有温度的医者”是我们不懈追寻的方向。
(国康北京公司健康管理部供稿 文/图 孙 畅)
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