8月14日，医院人力资源部与国康北京公司采用无领导小组讨论的形式，共同开展了对客服人员的招聘工作，创新招聘模式，提升人力资源入口管控遴选水平。
无领导小组讨论（LGD）是评价中心技术中经常使用的一种测评技术，可以直观检测考生的组织协调、口头表达、情绪稳定性、以及处理人际关系的技巧和非言语沟通等方面能力。在招聘现场，应聘者在面试过程中积极发言各抒己见，充分展示了应聘者的真实行为模式，取得良好效果。
借助科学化招聘模式创新，拓展了人才评价技术在医院的运用领域，为医院招聘工作的专业化进程做了有益尝试。
（人力资源部供稿 文/图 刘佳冕 周 越）
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