7月11日下午，资金结算中心住院处收到一面患者送来的锦旗，感谢住院处员工帮助患者解决医保结算问题，维护了患者正常医保报销权益。
患者于阿姨是一位年逾古稀外地来京就医人员，在住院结算后，发现医保结算单上外地参保类别和自己的参保类别不一致，报销比例不符，非常焦急。住院处员工耐心安抚于阿姨，并迅速想办法查清了原因所在，平复了老人的心情。资金结算中心员工多次与参保地医保部门沟通后，于阿姨的医保类别终于得到了确认并更改，重新结算使老人的合法权益得到维护。于阿姨特意制作一面锦旗表示感谢，对员工耐心帮她解决问题点赞！
资金结算中心一直注重服务意识和质量，时刻以患者为中心，以热情服务为宗旨，全心全意为患者服务，这面锦旗就是对大家的肯定！
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