“您好，请出示您的健康宝，如果需要挂号看病请您填写门诊筛查表。”这是在门诊筛查人员每天重复最多的话。大家每天早上7：20到岗，做好准备工作，7：30开始接待来就诊的患者，为每位患者答疑解惑。帮助老年患者和行动不方便的患者扫健康宝，填写门诊筛查表。从做准备工作开始工作人员要一直站着，直到11：30下班，还要一直不停的讲话。下午1：00上班，一直到4：30。看似简单的工作，真正做起来才知道有多辛苦。
很多老年患者求知欲很强，工作人员帮助他们把健康宝申请成功了还要一步一步的教会他们怎么使用，在哪里可以找到，他们还要自己再操作一遍，操作成功了，当屏幕上显示出未见异常和他们的头像时，他们高兴的像个孩子，嘴里不停的说着谢谢。那种发自内心的感谢真的让人温暖而感动，会由衷的觉得作为工作人员能进一份自己绵薄之力和他们一样的开心。当我们感谢他们的配合时，他们却说，我们应该感谢你们，你们太辛苦了，谢谢你们。那一刻我深深懂得，爱和尊重无须太多表达，一个微笑，一句简单的谢谢就能让我们如此满足和开心。
门诊筛查工作每天都会有一位带班的护士长带领大家完成一天的筛查工作。患者就诊会遇到各种各样的问题，有时遇到大家解答不了的，李冬梅老师总是及时来到身边，帮助大家为患者指点迷津，直到患者露出满意的笑脸；遇到就诊患者多的时候，刘静老师沉着指挥，冷静疏导，使就诊秩序井井有条；变天了，刮风了，苗建文老师关切的问大家，冷不冷呀，要不要穿件毛衣，千万不要冻感冒了，苗老师温暖的话语让疲惫的大家心理暖暖的；大家从早晨一直站到下午都有点累了，刘娜老师站在最前面接待就诊的患者，给大家一点休息时间，大家虽然什么都不说，但都用充满感激的眼睛看着她，善良能让人身上散发出一种神奇的力量，无须修饰，无须雕琢，却自带光芒，那就是人格魅力；浩浩荡荡的人们从行政大楼方向走来，卫健委的领导来检查了，大家都很紧张，陈军老师和检查的领导机智幽默的对话把大家都逗笑了，在笑声中大家接受了检查的领导；每天下班大家都要经过总服务台，每次总服务台的老师们都要说：大家辛苦了，回去一定用热水好好泡泡脚。虽然只是简短的一句话，却充满了大家庭的关怀和温暖，这份温情会在我们的心里永远铭记。
2020年，我们失去了很多，但同时我们也得到了很多。疫情，让我们更加懂得生命的可贵，更加珍惜亲人在一起团聚的时光；2020年，抗疫在路上，我们并肩同行；2020年，温暖，有你，有我，有我们；2020年，让我们成长，也让我们更加成熟，不忘初心，牢记使命。
(中医骨伤科供稿 文/图 刘 娜 张海云)
