2013年1月8号一个普通的周二,门诊化验室一片忙碌,前来产检的孕妇以及内、外科门诊的病人络绎不绝,把门诊化验室前小小的候诊厅堵得水泄不通,大家都在各自的岗位上紧张的忙碌着;临近中午,汇集在门外的人群渐渐散去,大家还在支撑着疲惫的身躯坚持工作着……就在这时,不知是谁“哎呦”了一声,几个同志不约而同的跑过来,眼睛紧紧盯着电脑显示屏,心中不由一惊,看到一份异常的检验结果:白细胞:54.7×109/L、血红蛋白:118g/L、血小板:62×109/L,这时空气仿佛凝结了,没有一点声音,安静得让人窒息,几秒钟后,大家迅速反应:“快,赶紧追病人!”“快,进行涂片镜检”!于是,大家分头行动,有人去追患者,有人在进行涂片镜检,大家的共同目的是一定要让这位结果异常的患者及时确诊!一时间,疲惫无影无踪,有的只是对病人的一份责任。不多时,病人找到了,血涂片结果出来了,在显微镜下发现了大量异常细胞,为了更进一步确保检验结果准确,组长立即通知了赵锐主任,请主任再为我们审核把关,此时,已是中午时分,接到电话,赵主任放下手头所有工作,顾不上吃午饭,立即亲自对血涂片进行镜检,结果仍然是发现了大量原始细胞,她深知此结果意味着什么?为了进一步了解情况并安慰患者,她亲自来到门诊,只见患者卷曲在椅子上,全身发冷,打着哆嗦,正在发烧,赵主任向家属仔细询问了病人的情况,委婉的向他们说明了病情,告诉患者不要紧张,去找医生做进一步检查:建议应立即进行做骨髓穿刺,尽早确诊,同时,将自己的电话留给了患者,让患者与她保持联系,患者按照医生及赵主任的建议当天就到友谊医院做了骨髓穿刺,确诊为急性非淋巴细胞性白血病-M2型,后续在人民医院进行了系统的治疗,由于及早发现,诊断及时,治疗快,患者恢复的很好。
时间已经过了二个多月,在此期间患者曾数次来医院检查血常规,每次来检查,门诊的工作人员都特别关注他,特别是在大年三十上午来检查时,碰巧赵主任值班,再次亲自为他进行血液常规检查并仔细进行血涂片分类,同时耐心的安慰他,鼓励他战胜疾病,使患者及家属不停的道谢,感动的热泪盈眶。
为了感谢检验科门诊化验室同志细致认真的工作态度,特别是赵主任视病人如亲人的工作作风,2013年3月该病人在家属的陪同下,送来了一面寄托着无限感激之情的锦旗,上面写道:“医德比天高,爱心比海深”,短短的十个字,表达了患者对我们的一片真情,这一家人更是将千言万语化为一声声的谢谢……,看着赵主任和病人亲如一家的情景,令我们在场的每一位无不为之动容。
通过这件切身经历的事情,使我们更加认识到作为一名医务工作者认真负责是多么的重要;早期发现、早期治疗对病人是多么的重要;“严把质量关,不放过任何一个可疑的结果”多科室的管理多么的重要;这就是我们科室多年一贯的工作作风。谁说当前形势下医患关系不融洽,如果每位医务工作者都能本着病人的安危是至高无尚的这一原则,医患纠纷就不会有那么多,医患关系将更加和谐。
文/张丽民 孙杰 图/李永青