进入数九寒冬以来,随着流感病情的不断加剧和儿科24小时门急诊的开诊,检验科每天门急诊的工作量由原来的二百多人猛增至四百左右,工作量翻了近一倍。在这种情况下,检验科门急诊的全体同志们依然本着患者利益至上,把病人当亲人的原则,在人员少,工作量大的前提下,仍然尽全力努力为病人提供优质的服务,严格遵守检验结果报告时限,及时准确的发送报告,尽快使病情得到诊治。
由于就诊病人的增加,很多的不理解抱怨随之而来,但我们依然以满腔的热情、安慰的话语、更多的微笑送给每一位患者,这是一缕温暖的春风,去融化医患关系之间的不和谐。因为我们深知:我们代表的是医院的窗口形象,我们的工作是为病人减少痛苦,使他们尽快康复,送去健康。
我们虽不能决定生命的长度,但我们可以加放它的宽度;我们虽不能改变命运,但我们可以多展露笑容,送人玫瑰,手留余香,检验科门诊化验室全体同志将共同努力,用诚心、热心、爱心去温暖每一位患者,共同打造心灵中充满阳光的欢乐地带,让工作轻松,让生活快乐,让生命灿烂。
文/检验科赵翠 图/检验科张丽民
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