北京电力医院皮肤科收到海外华人就诊表扬信
发布者:党建部
时间:2026/10/9
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10月8日,北京电力医院皮肤科收到一封特殊的表扬信,来信者是一位长期旅居海外的华人患者,字里行间满是对北京电力医院皮肤科及徐家穗副主任医师专业诊疗能力、认真负责服务态度的高度赞扬,对北京电力医院挂号窗口便捷的为外籍人员就诊的服务给予充分肯定。

患者旅居国外30年,左眼角肿物曾在外院手术后复发,一直以为只是普通脂肪粒。今年8月底回国探亲,专程来皮肤科就诊,赶在下午4点前挂到徐医生当日最后一号。虽已临近下班,徐大夫依旧耐心细致接诊,凭借扎实的专科经验,敏锐判断该皮损并非普通脂肪粒,考虑为睑黄瘤,发病与血脂异常相关,随即安排相关检验,检查结果证实了临床判断后,为患者实施激光治疗。结合患者病情特点以及皮损复发的既往病史,徐家穗术中仔细评估皮损范围,充分做好病灶处理,规范完成激光手术;同时开具创面修复药物,详细交代伤口护理相关注意事项。患者术后不久返回美国,伤口恢复顺利,一月后随访,手术效果理想,皮损消退,患者十分满意。
医者仁心,细节蕴含服务的温度。以徐家穗为代表的医院医务人员认真对待每一位患者,凭借扎实的专业功底精准鉴别疾病,用心做好诊疗全流程管理。全体医护人员将继续坚守初心,精益求精,以专业的技术、暖心的服务,守护百姓健康,持续提升患者就医获得感。
(皮肤性病科供稿 文/图 赵 莎)