近日，北京电力医院手术麻醉科收到骨二科患者董女士送来的致谢锦旗，锦旗上书“华佗在世，妙手回春”，字字饱含患者对手术麻醉科全体医护人员细致服务、暖心照护的真挚认可。

   患者因踝关节内固定物入院接受取出手术，手术本身属于常规择期操作，但患者基础情况复杂，合并慢性肾功能不全，既往左前臂动静脉造瘘手术史。特殊血管条件，对术中外周静脉通路建立、血压监测带来诸多限制，围手术期管理存在不少难点。长年慢性病的困扰，也让她面对手术内心充满紧张、焦虑，存在较重的心理负担。

   在整个围手术期过程中，手术麻醉科医护团队充分重视患者个体情况，坚持个体化管理理念。术前充分评估患者肾功能、血管条件，周密规划麻醉方案、血管通路方案与生命体征监测方案，规避各类潜在风险。患者进入手术室后，巡回护士敏锐体察到患者不安情绪，耐心沟通安抚，细致讲解诊疗流程，充分倾听患者内心顾虑。开展各项操作时动作轻柔，注重保暖、体位舒适等细节，充分尊重患者感受，用耐心与共情缓解患者对手术的恐惧。

   手术全程，麻醉医生严密持续监测生命指标，结合患者基础疾病动态调整方案，护理人员紧密配合，各项操作严谨规范，与骨二科医师团队默契协作，保障手术平稳顺利完成。一台看似常规的取内固定手术，医护团队没有简化任何评估与人文关怀环节，在保障医疗安全的基础上，用心做好每一处细节照护。

   术后患者表示，复杂慢性病长期影响自身生活，多次就医经历让自己对手术十分抗拒，本次就诊全程感受到手术室医护人员的体贴、耐心与专业，细致入微的关怀驱散了内心的不安，拥有非常舒心的手术体验，特意送上锦旗表达谢意。

   一面锦旗，是认可，更是责任。一直以来，北京电力医院手术麻醉科始终践行以患者为中心的服务理念，不仅仅专注于手术安全保障，更持续推进围手术期人文护理。无论手术大小，都一视同仁，兼顾医疗安全与患者心理感受，将温情融入诊疗全过程。

   今后，科室全体人员将以此为激励，持续优化围手术期精细化管理，持续提升人文医疗服务水平，以专业守护健康，以温暖传递关怀，用心对待每一位患者。

                                                （手术麻醉科供稿  文/图  代丛蕊）