扶危济困暖诊室，医者温情护民心。

   “真的特别感谢冯仁洋，周六门诊人那么多，您抽空帮我四处联系，中午还一直陪着我等候，不然我的手机肯定找不回来了！” 7月5日上午，前述患者手持写有 “拾金不昧 品德高尚” 的锦旗来到北京电力医院皮肤科门诊，专程向科主任冯仁洋表达感谢。

   事情发生在前一天周六皮肤科门诊。该患者当天到科室复诊，和冯仁洋主任医师沟通完皮肤用药方案后匆忙离开，不慎将手机遗落在诊桌旁。紧随其后就诊的市民收拾随身物品时没有仔细核对，无意间将两部手机一同带走。

   患者回到家中，很快察觉手机遗失，心里十分着急。手机里存有大量重要个人信息与联系人，他第一时间办理挂失，但挂失后手机无法接通，没办法主动联系到误拿手机的市民，情急之下立刻折返皮肤科诊室求助。

   周六就诊患者络绎不绝，冯仁洋看诊工作十分忙碌。得知患者丢了手机心急如焚，他利用接诊的间隙先耐心安抚患者情绪，同时安排护士全程陪同失主，劝慰对方不要慌张，自己则抓紧时间梳理线索寻找手机。冯仁洋调取当日门诊相关记录，通过手机预留的紧急联系人多方联络，几经辗转成功联系上那位市民。对方得知自己不小心拿错手机后十分配合，当即表示尽快赶回医院归还。考虑到患者独自等候容易忧心，冯仁洋放弃午休，全程陪同失主守在诊室，一边抽空接待陆续前来就诊的患者，一边等候对方。直至午后一点多，误拿手机的市民赶到诊室，将完好无损的手机交还失主。失主拿回手机后十分感动，连连称赞冯仁洋热心负责，即便门诊工作繁忙，也尽心尽力为患者解决急难小事。

   一面锦旗，承载着患者发自内心的认可，更是激励全体医护坚守医者初心的动力。一直以来，北京电力医院皮肤科全体医护坚守门诊一线，坚持以患者为中心，在扎实开展皮肤病诊疗的同时，用细心、热心处理群众遇到的各类琐事。本次周末暖心寻物的经历，正是科室优良医德医风的生动缩影。

   下一步，皮肤科全体工作人员持续践行为民服务理念，把温情细致的服务落实到门诊每一处细节，以责任传递善意，搭建医患温情连心桥。

                                                                    （皮肤科供稿  文/ 图  赵  莎）