健康管理部在顺利完成国家电网总部员工体检和检后 “一对一”的现场健康咨询后,针对需到院进一步检查和就诊的员工,开通了绿色通道。
医院领导对此高度重视,多次强调要做好后续就诊服务工作。健康管理部主任闫焱组织召开科室会议,进行全面部署。要求员工服务中心和各科室充分沟通,做到诊室环境温馨、服务热情到位,同时要注意保护好员工的隐私。
在相关科室医护人员的支持和帮助下,员工服务中心以严谨务实的工作态度面对前来就诊的每一位国家电网员工,做到了预约电话有沟通、有反馈,医院就诊有引导、检查化验有通道、检查结果有反馈。在满足就诊需求的同时,利用就诊、候诊的时间向员工有针对性的进行健康生活方式、饮食及运动的健康指导与宣教,受到了就诊员工的一致好评。
(健康管理部 文/图 刘文红 周金玲)
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