前不久，北京电力医院皮肤科收到了一封患者亲手写的表扬信，信中用最朴素的语言表达了她在医院得到了令人满意的诊疗服务，高度肯定了皮肤科医护团队的优质诊疗，对护士长陈军的业务水平和工作能力给予充分认可。
钟女士今年48岁，因颈部扁平疣，就诊皮肤科，患者针对需要做激光治疗备感焦虑，担心治疗后的美观和恢复情况，相同的问题反复的和医生护士确认，陈军用心感受到了患者的顾虑，她主动换位思考，不厌其烦的询问患者的情况，同时对她的提问毫不厌倦，耐心做好心理沟通工作，消 除了患者的紧张情绪，让她感到安心和放心，顺利的完成了治疗。
一封情真意切的感谢信，是对医务人员工作最大的认可和肯定，让医务人员感到温暖，也传递了医患互信的正能量。陈军表示“这份珍贵的感谢是在科室冯仁洋主任带领下，大家常年坚持下来取得的，这不仅仅是一份荣誉，更是一份鞭策、一份信任，我和大家一样会更加努力，踏实工作”。
皮肤科全体医务工作者将一如既往，更加坚定自己的信念，始终热爱这份事业，为广大患者的健康保驾护航！
（皮肤科供稿 文/图 赵 莎）
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