日前，北京电力医院优质服务《安心返家》护理管理案例在全国医院网络擂台赛票选阶段夺魁，以280255张选票荣膺榜首，获得“最佳人气案例”。
该案例由医院护理部选送，副院长倪冬梅多次给予指导。护理部主任孙红艳牵头，依托老年科推出的“互联网+出院准备服务”项目组织申报。感染管理处副主任葛姝囡给予了中肯的建议，使内容不断完善。老年科护理团队在钱嘉晖总护士长带领下践行老年友善理念，不断创新护理服务，共同促进学科发展，提升老年护理的品质。整体工作推进中，党建工作部、全院医护人员及兄弟医院同仁给予鼎立支持，在健康界举办的“第七季改善医疗服务行动全国医院擂台赛”中，参加“改善老年人就医体验”为主题的网络投票脱颖而出。
北京电力医院以高品质运营为宗旨，在我国人口老龄化加剧，老人就医、健康照护问题日益凸显的背景下，医院护理服务取得长足进步，与国家全力推动健康服务体系建设合拍共振。近两年，医院护理团队在对老年患者从入院时进行全面的综合评估，并按计划向患者提供个性化、专业化、连续性健康照护进行大胆尝试。通过出院准备服务，给患者和家属赋能，使其在照顾环境的转换中得到完整的且持续的照护，让患者安心返家。
（老年科供稿 文/图 张亚杰 钱嘉晖）
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