近日，由国家卫生健康委医院管理研究所编写并出版的《持续改进之路——医院运用PDCA持续改进案例集》一书正式出版发行，北京电力医院共有5个PDCA案例入选。这些案例以问题为导向，集中展示了北京电力医院运用PDCA持续改进、科学化管理的新思路、新经验、新成绩。
国内外医院管理实践经验表明，科学有效的管理工具和管理思想是提高医疗质量管理水平的重要工具。PDCA既是基于科学认识论形成的一种管理理论，也是一种解决问题的科学方法，其本质正是“以问题为导向”。医院作为卫生健康供给的主力军之一，在日常管理中引用管理工具敏锐的发现问题、科学地分析问题及妥善地解决问题，使“以问题为导向”成为健全现代医院管理制度的基础理念和根本方法之一，本书中入选的5个案例就是医院在持续改进实践中收到真切成效的优秀代表。
工欲善其事，必先利其器。如何高质量管理医院、管理部门、管理学科，PDCA案例用实践经验给予了回答。他山之石可以攻玉，希望更多的医院管理者能够借鉴PDCA的核心理念，从已经司空见惯的日常行为和员工习惯中发现值得改进的地方，这种发现和改进，正是我们从传统的经验管理走向现代的科学化管理的新一轮进步的起点。
（医务处供稿 文/图 韩海琳）
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