为进一步推进医院质量与安全持续改进，4月6日，我院邀请国家卫计委医院管理研究所医院管理咨询中心陈晓红主任、王吉善副主任、于晓初副院长作管理工具专题培训。医院领导、各职能临床医技科室主任、护士长、等级评审联络员及案例组成员参加了培训。 副院长李俊杰主持会议。
三位教授分别作了《从经验管理走向科学管理》、《医院常用质量管理工具的介绍》、《医院PDCA案例介绍:医疗安全管理体系建设实践与思考》的专题培训。从管理工具的发展演变、项目团队建立、明确任务、各司其责等方面，全面讲解了从经验管理走向科学管理的理念；运用管理工具解决问题，从管理上给予制度保障，从流程设计上预防错误的发生，推动医院管理水平的不断提升；PDCA实施过程中涉及的四个阶段、八个步骤和七个管理工具；通过案例介绍，分享了协和医院运用PDCA管理工具改进工作的先进经验。
科学的管理工具和方法能帮助我们更准确、高效地查找医院管理中存在的问题、分析原因并进行持续质量改进。这次培训旨在全员参与，学会并应用科学的管理工具对医院薄弱环节进行整改，逐步推进我院管理进入科学化、规范化和精细化的发展轨道。
（医疗事务部三甲办供稿）
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