为不断巩固和提高全院员工使用管理工具的能力,提升医院质量与安全管理水平,促进医疗服务质量持续改进,北京电力医院第二届《质量管理持续改进竞赛》于12月5日举行。院长林方才,领导班子成员温智勇、马凌峰、倪冬梅出席并担任评委。竞赛由副院长李俊杰主持,工会主席朵皓英致辞。全院各职能部门、临床、医技科室职工代表200余人参加。
为进一步推动科学管理工具在实际工作中的应用,各部门、科室围绕管理中的关键环节及重点工作,积极查找问题,应用PDCA循环进行工作的持续改进。经近一年的实施,35个持续改进项目完成结题。医院根据项目开展的科学性、规范性以及项目取得的成果,遴选出了12个优秀案例进行决赛。决赛案例覆盖医院职能管理、临床、医技等多个领域,包括财务管理,脑卒中绿色通道流程的改进,缩短平均住院日,感染防控,医疗质量控制等医院质量与安全重点关注的内容。比赛组织有序,竞赛精彩纷呈。参赛选手们在台上精神饱满、条理清晰、语言流畅,每个PDCA案例通过PPT的形式,以翔实的数据、醒目的图表、显著的效果以及精彩的演讲呈现给与会人员。经近3个小时的激烈角逐,决出所有奖项。
倪冬梅宣布竞赛结果:老年病房《运用PDCA循环缩短老年病房平均住院日》荣获一等奖;神经内科《运用PDCA循环持续改进卒中患者静脉溶栓流程》和病理科《运用PDCA循环持续改进病理切片质量》荣获二等奖;护理部《运用PDCA循环提高临床痰标本送检合格率》、血液透析室《运用PDCA循环提高血液透析患者透析前血钙达标率》、重症医学科《运用PDCA循环持续改进ICU中心静脉置管感染率管理》荣获三等奖;财务资产部、药剂科、中医骨伤科、口腔科、核医学科、急诊科的参赛项目获优秀奖。
林方才作总结发言,对本次竞赛的组织管理以及选手表现给予了充分肯定。竞赛充分反映了广大员工勤奋学习、努力工作、持续改进的进取精神,每一位选手都充满朝气和自信。参赛案例结合实际、贴近临床,内容涉及广泛。各项目组能够熟练运用PDCA科学管理工具,不断优化医疗服务流程、形成服务标准。在项目实施过程中有效提升了队伍的服务意识和责任意识,提高了解决问题的能力和团队的凝聚力,在医院形成质量管理文化氛围。同时也希望各部门、科室以此次大赛为契机,不断学习应用科学管理工具,推动医院由经验管理走向科学管理,为医院 “一型四化”的发展目标贡献力量。
附12个获奖项目及35个结题项目。
(医疗事务部 三甲办 供稿)