8月11日,《国家电网报》以《精勤不倦 医患相牵——北京电力医院以信息化手段促进管理提升》为题报道了北京电力医院近年来信息化建设所取得的成绩,以及对患者就医体验的改善,进一步提升了医院的整体影响力。
报道全文如下:
8月2日,北京市民王忠民打开“北京电力医院”APP,点击“健康”菜单栏中的“体检报告”,屏幕上出现了一份详细的体检报告。上个月,王忠民来到北京电力医院健康管理中心体检后,护士嘱咐他可以在手机上自助查询体检结果,不用像以前那样再来医院取报告。年年在这里体检的王忠民,觉得在手机上看报告是个新鲜事儿。更令他惊喜的是,APP里还能调出他以往年份的体检报告,并呈现出纵向分析比较结果,给出今后膳食搭配、运动方案等方面的建议。针对王忠民近段时间血糖偏高的诊断,APP上还显示了用药提醒等信息。
轻点APP,就能获取自己所有的健康数据,实现个人、家庭与医生和医院的互联,近年来,北京电力医院加快推进信息化、大数据在健康管理和医疗服务上的应用,构建了安全可信的健康管理云平台。
北京电力医院自1989年建院以来,不断借鉴国内外先进的管理理念和优秀医疗机构的成功经验,致力于现代医院管理模式的探索和创新、诊疗服务水平的发展和提高。如今,以建设研究型、社会化、规范化、国际化、现代化的“一型四化”现代医院为建设目标的北京电力医院扎实工作、开拓创新,在不断提高临床创新能力、提高医院科学研究和临床教学能力的同时,加快信息化建设,借助信息手段优化患者就诊流程,搭建健康管理云平台,建成全院移动医护系统,信息化建设实现全生命周期、全生活区域覆盖,为临床、医技和健康管理等业务提供强有力支撑。
搭建健康管理云平台,移动医疗“治未病”
长久以来对于解决看病难问题,大家的目光过于集中在医疗资源短缺等难题上,忽略了对患者的健康管理。殊不知,加强医疗资源短板只能治标,而发现潜在的健康风险,才是治本之策。北京电力医院探索“互联网+医疗”模式,积极开展智能健康管理,搭建了覆盖全年龄层次,家庭、单位、社会、医院互通互联的一站式云平台。
30年来,3000万人次就诊信息、3亿条诊治数据和40万人次体检数据,奠定了健康管理云平台坚实的大数据基础。区别于以往简单的网上预约、网上诊疗的传统互联网模式,云平台并不只是给体检报告单打印机上接了根网线这么简单,而是实现了健康数据采集、分析、评估、干预的完整大数据链。以历史健康数据为基础,融合行业优质上下游资源,提供全链条个性化健康服务,也为“治未病”提供了数据支撑。
患者可以通过APP连接智能健康设备,采集膳食、运动、生活方式等日常信息数据,整合院内诊疗及体检数据形成完整的数据链。运用大数据分析模型进行健康监测,用户可在线查看体检报告、影像报告、检验结果、健康风险评估报告、健康预警以及推送用药提醒。
此外,北京电力医院组织研发了健康监测一体机。人们可以借助健康监测一体机随时随地监测自己的健康状况,由此及时调整生活习惯,有效预防疾病发生。健康监测一体机是一种集成智能穿戴设备,其本质就是一台可以同时采集数个人体信息指标的集成器,可同时监测个人动态血压、血糖、血氧饱和度、心率、心电图、人体成分分析、睡眠、呼吸等8项生理指标,实时采集健康数据并发送到云平台,形成个人健康档案。通过数据中心对个人健康信息和指标的分析,健康管理专家可以及时了解患者的身体健康状况,评估和预判健康发展趋势,提出卫生干预意见和措施,并对改善过程进行实时监测。拥有智能穿戴设备的患者还能在感觉不适时或其他应急情况下按下按钮,第一时间通知家人和医院。
优化就诊流程,以前“人等药”现在“药等人”
北京电力医院吸收国内外先进管理理念,创新管理思路,借助信息手段对患者就诊流程进行了全面优化。
为进一步改善医院门诊的就医环境,在诊间预约、微信预约及114预约的基础之上,北京电力医院已开通自助查询挂号缴费一体机,并计划于年内开通移动APP、门户网站预约,通过多种方式为患者提供便捷的服务,缩短患者等候时间,使患者快速、准确完成检查。医院引入自动摆药机,使以往“人等药”变成“药等人”,大幅缩减排队等候时间。同时,远程会诊平台已在门诊耳鼻喉科上线使用,平台实现了跨地医疗资源间远程连接,用户可以与医生在线沟通,节省了外地普通患者来京就医开销。
为进一步适应医院发展目标,北京电力医院以分布式、云计算、标准化的技术集成为手段,建成HIS、电子病历等诊疗信息化管理系统,提高医护工作效率和患者就医体验。
举例说,不少就医患者来医院复诊总是记不清自己的既往病史和用药情况。诊疗信息化管理系统就能够有效保证病人信息的连续性,病人从门诊、急诊、住院,到患者用药、出院医嘱等所有信息都会自动记录在医院信息系统中。医生可以随时调阅其历次就诊的化验结果、检查报告、用药情况等,直观又精确。
此外,医院新楼宇无线网全覆盖。查房时,医生们可以在移动终端上查阅病人资料,包括检查检验报告、图像甚至护理文书等,即时调取临床资料,提高医疗质量和工作效率。
健康所系,生命相托;精勤不倦,医患相牵。近年来,北京电力医院履行社会责任,提高服务公众水平,医院运营管理产生了质的飞跃,成为首都西南地区重要的医疗保障力量。