4月8日零时,北京市全面启动医药分开综合改革。此前,北京电力医院由领导班子和职能部门负责人组成的改革领导小组召开每日碰头会,研究、部署医药分开综合改革工作,从药品、医保、物价、信息化支撑、培训宣传等5个方面落实政策、推进改革。
4月7日深夜,医院领导班子,医院办公室、党群部,医务部、财务部(物价办)、医保办、药剂科、信通部、后勤部、中兴物业等多个部门,还在加班加点,对各自改革工作做进一步排查,对关键岗位及环节进行多次模拟演练,不断完善改革后的业务流程,提高管理和操作的精准度。
在药剂科、医保办,副院长温智勇详细查看了药品变更情况、有关信息公示情况,陪同工作人员一起,改善工作流程,完善工作举措,细化工作内容。
在门急诊大厅,副院长李俊杰细致勘察了改革后患者的就医模式及流程,对咨询、导诊、政策解答、标识标牌等各个环节进行了再次部署。
在信息通讯部,副院长辛利平就药品字典、医嘱等医疗信息系统调整进度进行了督导检查,对应急工作进行了细致部署,对安全保卫、后勤服务进行了细致安排。
8日零点,各项信息系统正式切换,20分钟后,信息系统切换完毕。在大家的紧张期待中,急诊演练正式启动,挂号、开医嘱、取药、退费、检查……系列流程顺利!随后,住院演练正式启动,医嘱、检查、取消检查……系列流程顺利!
午夜时分,后勤服务部为坚守的干部员工送来了温暖的夜宵。大家倍感温馨,精神振奋、热情饱满。
8日7:30,医院领导班子成员到门急诊大厅检查指导。患者服务中心作为医院改善医疗服务的重要窗口,已经准备到位, 8名护士轮流上岗,为患者咨询服务讲解医改相关政策。医院党员志愿者、青年志愿者共计60余人穿戴整齐,按照就医流程,分区域分散在1-5楼,为患者提供咨询、导诊、讲解等服务。
此外,医院还在每个护士站设置便民箱,增设轮椅等便民设施,完善公共卫生间等环境布置,配置数字阅读机和便民手机充电站,通过网站、官方微博微信、门诊大屏、易拉宝、横幅等各种媒介加强对医改及医院服务的宣传,不断提高患者就医获得感。
(办公室 党群工作部)