2013年11月14日13:40，北京市卫生局急诊专家督导小组在未事先通知的情况下飞行检查我院急诊科。专家督导小组在不暴露身份的情况下，模拟患者进行就诊环节的检查，就诊环节完毕后通知急诊科迎接各个环节检查。医疗事务部副主任岳凤枢、院办副主任宗淼、急诊科副主任赵宝明、褚晓雯、护士长陈熙、王京燕迎接检查。
专家督导小组实地检查以下环节：一、模拟患者就诊，实地检查急诊科就诊流程；二、120急救专线电话以及院内急救电话的设置，通话是否通畅；三、急诊设施、设备、药品管理；四、现场急救能力；五、院内各科室会诊及时性以及人员、物资及时调配支援能力；六、医疗事务部、总值班对于急诊特殊患者，启动应急预案的能力；七、便民服务设施；八、各种公示及标识是否准确到位。
此次督导检查，督导专家小组采用平板电脑就每个环节实时检查结果上报，不做现场评价，由北京市卫生局完成全市急诊督导检查活动后，汇总信息进行全面的综合评价。
历经1小时40分钟检查结束，医疗事务部、急诊科进行现场总结。大家一致认为对于此次北京市卫生局突击检查，以重客观、轻主观的形式表示。检查过程高效、先进，注重实际运行情况，能真正体现急诊科以及全院在急救的综合能力。对于检查中的以下方面比较到位：一、急诊科的管理、流程建立方面；二、院办、医疗事务部在应急预案落实的组织协调方面比较及时到位；三、呼吸科、儿科、麻醉科人员急会诊及时到位；四、各科室病床、呼吸机、监护仪、氧气瓶等设备能够及时支援急诊。对于便民服务与公示、标识、急救电话的专线设立方面，需要进一步改进。
（文/图 医疗事务部 李新华 ）
信息来源： | 责任编辑：系统管理员
