3月26日,后勤工作部及中兴物业的相关人员赴北大第一医院调研学习其先进的服务保障理念。
北大第一医院重点从业务情况、企业文化、管理模式等方面作了详细介绍,并详细回答了我院各部门提出的问题。各部门随行人员就如何做好被服的清洗及配送以及手术室、ICU等净化区域的保洁、手术室初、中效过滤器清洗、消毒及更换的频率等问题进行了仔细询问。
各部门分专业参观了北大第一医院的制冷站设备机房、手术室净化机组空调机房、中控室、餐厅后厨等区域。重点学习了保洁日常清洁七步法、倒立式金字塔管理模式及“一图胜万言”的工作方式等。双方还表示,今后要不定期地交流,良性互动学习,及时沟通共勉。
(后勤工作部供稿 文/图 杨宏春)
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