“团结就是力量……”,12月30日,随着大合唱《团结就是力量》嘹亮高亢的歌声响起,北京电力医院2014年全院职工大会顺利落下帷幕,北京电力医院物业管理中心(以下简称为电力医院中心)的会议后勤服务保障任务也圆满完成。
为切实做好此次会议的服务保障工作,电力医院中心高度重视,及时召开专题会议,根据院方的会议安排筹划服务保障方案、部署各项保障工作。中心成立了服务保障工作小组,明确各部门职责分工,细化从会前准备、会中服务至会后清理各环节的工作流程和服务要求,安排各专业服务负责人及时与院方进行沟通,跟进了解院方会议筹备情况,及时根据院方需求对服务内容和项目进行调整,并严格检查会议相关区域的环境、设备设施、物资准备情况,确保会议服务保障工作扎实、稳步、有序开展。
为确保服务保障工作的全面周到,避免出现任何疏忽纰漏,会议召开前一周,电力医院中心提前进行了服务演练,对各项会议服务保障工作进行检验,对演练中发现的各类问题及时进行改正。同时,中心按照方案部署,有条不紊地推进各项会前准备工作,一是严格按照公司各项服务标准,对所有服务人员进行培训,确保人员动作统一、语言规范;二是对二层、三层、四层、五层走廊及公共区域的电气、空调、消防等设备设施进行全面检查,及时排除隐患;三是加强会场外委巡视,安排安保人员熟悉紧急疏散路线,掌握会议期间各类突发事件的处理方法;四是提前做好原材料采购及菜品准备工作,严把餐饮食品安全关,确保菜品质量,为圆满完成此次会议服务保障任务打下坚实基础。
12月30日下午五点三十分,电力医院2014年全院职工大会隆重开幕,近六百名观众纷拥而至,活动现场气氛十分热烈。无论是外科分会表演的手语《爱》、内科分会表演的陶笛独奏《故乡的原风景》,还是离退休办表演的合唱《英雄赞歌》,一个个精彩的节目不时赢得观众的阵阵欢呼和掌声,穿插于节目间的现场抽奖环节更是一次次将晚会气氛推向高潮。
会议结束后,北京电力医院领导对中心的服务保障工作给予了充分肯定和高度赞扬,向中心负责人表达了对中心全体工作人员辛勤付出的真诚谢意。
看到会议顺利落幕、各项服务保障工作无差错地完成,听到业主的肯定与赞扬,一直高度紧张、忙碌不停的工作人员脸上终于绽放出开心的笑容。但是,他们不断提升自身服务能力的意识一时也不会松懈,不断追求优质服务水平的步伐一刻也不会停歇。“我们会一直努力,只为业主满意!”电力医院中心将持续做好北京电力医院各项后勤服务保障工作,为打造“国网中兴”优质服务品牌做出贡献!)
后勤工作部(北京电力医院物业管理中心)