3月2日至4日，由北京中日友好医院彭明强副院长带队的国家卫生计生委医院管理研究所评审专家组一行7人入驻我院，开展了为期3天的全面质量管理检查工作。
3月2日，医院召开检查工作启动会，会议由院长林方才主持，林方才首先代表医院对专家组的到来表示热烈欢迎，恳请各位专家在医院管理方面给予深入指导。副院长李俊杰汇报了我院在质量与安全管理持续改进等方面开展的相关工作。随后，专家组在相关院领导及部门主管的陪同下对医院各部门、各科室的工作进行实地检查指导。
北京中日友好医院彭明强副院长、首都医科大学附属友谊医院张健副院长、北京同仁医院质控部郑佳主任、首都医科大学附属天坛医院护理部王彩云主任、北京积水潭医院药剂科赵怀全副主任、北京大学人民医院感控办武迎宏主任分别带领医院综合管理一组、综合管理二组、医疗质量管理组、护理质量管理组、药事质量管理组、医院感控管理组等六个组进行了全面检查，对全院各科室和部门进行了走访和检查，查看了医疗设施、应急设备、人员管理、资质管理、医疗护理管理、药品管理、清洁规范、标识标志、急诊绿色通道、危重患者急救、手术安全管理等各方面的情况，与医院各级医护人员、行管后勤人员、患者及家属进行了访谈。检查过程中，专家组肯定了我院在质量管理持续改进方面取得的成绩，同时也对发现的问题进行了现场的悉心指导。
3月4日，医院召开了检查反馈大会。医院领导、全体中层干部、护士长以及科室评审工作联络员、相关工作人员近180人出席了会议。专家组针对医院综合管理、医疗、药事、护理、感控等方面对检查情况进行集中反馈，专家组对我院近年来以质量与安全为核心的医院管理工作给予了充分的肯定，对我院文化建设、后勤管理、就医环境、医疗质量管理、患者满意度以及工作人员的良好的精神面貌都给予了高度赞扬，同时对我院存在的问题和不足也提出了中肯的建议，并提出相应的整改意见。
林方才院长在总结发言中表示，医院将以三甲评审准备工作为契机，把医疗质量和安全放在首位，确保医院管理整体水平的提高，对于专家组提出的问题，医院将会认真梳理、总结并进行持续改进。
在医院领导的直接指导下、医院各部门和科室人员的大力支持下，此次全面质量管理检查不仅能进一步提高我院的质量、安全、服务意识，强化对院、科两级全面质量管理的改进，又能发现医院及科室管理中的存在的缺陷和短板，弥补管理理论知识和技能的差距，切实提高我院在医疗质量、安全及服务方面的管理水平，从而促进我院全面质量管理的持续改进。
（医疗事务部三甲办供稿）
