7月17日，为夯实护理服务基础，提升护理整体形象，护理部组织全院2019年护士礼仪规范培训。
护理部主任助理戴晖强调了护士礼仪规范培训的重要性，培训教师健康管理部刘文洪结合临床护理工作中的细节，通过仪容仪表、基本站姿、坐姿以及指引方向的手势等方面进行讲授。内容包括：护士的职业形象、言谈举止、沟通能力是临床护理工作的内在品质。
会议强调，一是严格护理管理、完善护理程序、强化护士高度的责任心是不可缺少的关键环节；二是礼仪规范培训也是必不可少的内容；三是规范的言行举止是与患者沟通的桥梁。
通过培训起到了提高我院护理人员的整体职业形象，更好的为患者提供优质服务的助推作用。
（护理部供稿 文/图 高玉红 马 静）
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